主要事迹： 

　　张洪迈，生于1972年12月，中共党员，执业药师，个体工商户。现任米易县好药房桥头店、尚品国际店、桥东店、挂榜店、好宜佳药房、好药房中医坐堂医诊所负责人，米易县药事协会会长、支部书记。从2000年10月至今，一直从事药品零售经营，坚守在销售管理的第一线，默默的散发着自己的光和热，实现着自身的价值。

　　不等不靠,毅然创业 

　　单位破产后，他经过简单思索，于2000年10月在桥东街51号开了第一家药店，米易县好药房桥东店，营业面积40平方米，员工只有夫妻二人。创业之初，异常艰辛。没有资金，记得有一次，为了借4000块流动资金，足足跑了一个星期才筹到。没有经验，从没有独立做过生意，对于西药、成药、医疗器械从未接触过，那么多品种的功能主治、用法用量、不良反应、用药禁忌等。也不知道，商品怎么陈列，怎样与顾客沟通交流，而竞争又是相当激烈，在他们药店旁边足足有6家药店。但要强的他并没有因此而退缩，而是夫妻同心，克服各种困难。首先进货采取勤进快销的方式，讲信用，说话算话，按时给供货商结款，取得对方的信任和理解，很快便给予他较长的账期支持，极大的缓解了创业初期的资金压力。其次夫妻刻苦自学，积极参加培训，翻阅相关资料，通过努力,逐渐掌握了药品相关知识、销售技巧，专业水平有了很大提高，药店的经营逐渐有了起色。

　　 坚持以人为本，抓好顾客服务和员工管理 

　　他始终认为药店的经营就是人的服务，作为零售药店，服务是销售的重要抓手。顾客就是上帝，顾客就是衣食父母!在他的药店里绝不是空洞的口号，而是实实在在的行动。文明服务、微笑服务，站立服务，尊重顾客，不得与顾客争执都深入到了每个员工心中，为了更好的服务顾客，他会在闲暇时与顾客进行交流，虚心听取顾客的反馈意见，把顾客的小事当做药店的大事来抓，注重细节，尽量为顾客提供便民服务，免费测量血压、血糖，免费提供开水，免费寄存物品，订购个人特需药品，为顾客代煎中药等便民服务都长期开展，深受顾客们的认可和好评!把员工当家人，既有严格要求，又有人性关怀。定期开展员工培训学习，提高专业服务水平，鼓励员工参加执业药师考试，文凭提升，对考试通过者给予现金1000元的奖励，他带头通过了执业药师考试，现正参加中国医科大学药学本科学习，在他的带动下，有7人通过了执业药师的考试，学习在药店已蔚然成风。每一个新员工上岗前他都会上一堂课，讲员工守则，讲做人做事的道理，讲药店的发展。为了让她们更好更快的融入新环境，胜任新岗位，安排以老带新，老员工都会耐心帮助。他只要有时间就会跟员工进行交流，听取大家的意见，并将自己的经验与员工进行分享。实时提高员工待遇、福利，完善社会保险和商业保险，他们药店的员工待遇在同行业中处于较高水平。从2018年开始，每个员工生日，都会为员工定做蛋糕，让她们感受到家一样的温暖。在他的药店，工作满10年以上的员工占28%，工作满5年以上的员工占26%，员工的忠诚度很高。在他的心中：以人为本其实就是善待顾客，善待员工，是他的经营之道，也是他的成功之道!

　　　坚持以质量求生存，以质量促发展 

　　药品经营是一个特殊而风险较高的行业，事关人民群众的用药安全。他把药品质量看作药店的生命，带头遵守法律法规，严格按GSP要求来规范进、销、存的全过程，购进开展了首营企业审核和首营品种审核，查验了供货方的资质，审核合格后才能建立供需关系。验收时按验收制度对到货药品逐批验收，并做好验收记录。在储存方面，功能分区合理，配备齐全用于药品陈列储存及温湿度调节控制的设施设备，做好温湿度记录，如发现温湿度临近规定的上下限，立即采取调控措施，以确保药品在规定的储存环境内储存。每季对店内药品进行养护检查一次、近效期药品名单上墙催销跟踪，每月对重点药品进行重点检查，发现有质量疑问的药品立即停止销售、下架，由质量负责人按规定确认和处理，并做好记录。销售方面：正确介绍销售药品，为顾客提供良好的药学服务和用药咨询，确保安全合理用药，凭处方销售处方药，处方经驻店药师审核调配，并做好未留存处方登记，对顾客购买非处方药进行指导，销售近效期品种向顾客提醒说明。对特殊管理药品进行专柜存放，并凭身份证登记购买，所有的药品销售都开具销售凭证，并建立销售记录。以此保证药品购进、销售、储存质量。他在经营中，始终秉承“以质量求生存，以质量促发展”的质量方针来指导药店的发展，他把这句话写入了药店的经营管理制度，并深入到了他和员工的血液里。经营至今，未出现过药品质量安全事故。敬畏法律、敬畏生命，保证人民群众用药安全是他不懈的追求。

　　18年来，他先后开办药店5家，中医诊所1个，员工25人，经营面积600多平方米，累计为国家上缴税收100余万元。他开办的药店在每一个注册地址从未随意变动，就是诚信经营、勇于担当、遵纪守法让他的药店在如此激烈的市场竞争中生机勃勃，帮助他取得了事业的成功。

　　现如今，好药房在他的带领下，在“千帆竞渡，百舸争流”的竞争中力争上游，昂首向前!

　　好人寄语：“一个富了不算富，只要大家互相帮助，共同致富，这个社会才能真正和谐美好”。正是这种处事原则造就了他在业内的“人格魅力”，更是他的一笔无形财富。 

　　道德点评：国有诚信必兴，家有诚信必和，人有诚信必贤。这就是张洪迈，几十年来始终能够诚诚实实做人，兢兢业业干事，奉献爱心，乐于助人，在周围群众当中树立起了良好口碑。